Tietosuojaseloste

Keitä me olemme

Sogversea pyörittää School of Gaming Galactic Oy ("School of Gaming", "me"), suomalainen yritys. Vastaamme niiden henkilötietojen huolehtimisesta, joita sinä ja lapsesi jaatte kanssamme – juridisesti olemme rekisterinpitäjä.

Viralliset tietomme:

• School of Gaming Galactic Oy (Y-tunnus 3110461-1)
• Isokatu 56, 90100 Oulu
• Sähköposti: help@sog.gg

Mitä tietoja keräämme

Pyrimme keräämään mahdollisimman vähän – vain sen, mitä Sogversen pyörittäminen oikeasti vaatii. Käytännössä kyse on näistä tiedoista:

• Nimesi, sähköpostiosoitteesi ja (jos annat sen) puhelinnumerosi – jotta voimme luoda tilisi ja pitää yhteyttä lapsesi kerhoihin liittyen.
• Kieli- ja valuuttavalintasi – jotta sivusto näkyy sinulle odottamallasi tavalla.
• Salasanasi, jonka tallennamme vain salatussa (tiivistetyssä) muodossa – emme voi koskaan nähdä sitä.
• Maksutiedot käsitellään suoraan Stripessä. Emme koskaan näe emmekä tallenna koko korttinumeroasi.
• Lapsestasi: etunimen, syntymäkuukauden ja -vuoden (emme kysy tarkkaa päivämäärää – vain sen, mitä todella tarvitsemme) ja halutessasi sukupuolen – jotta voimme sijoittaa hänet oikeaan ryhmään ja puhutella häntä oikein. Tallennamme lapsen tilille myös perheesi sukunimen, koska lapsi kuuluu tiliisi. Gedut ja muut pelaajat eivät näe sitä koskaan. Tilillä itsellään on Sogversen sisäinen osoite oikean sähköpostiosoitteen sijaan, ellet anna lapselle kirjautumista hänen omalla sähköpostiosoitteellaan; silloin säilytämme sen osoitteen ja lähetämme hänelle oman kopion viesteistä, jotka lähetämme sinulle hänen kerhoistaan, leireistään ja tapahtumistaan.
• Halutessasi lapsesi käyttäjätunnuksen niissä peleissä, joita hänen kerhonsa käyttävät – tällä hetkellä Minecraftissa ja Robloxissa – sekä tilitunnisteen, jonka peli hänelle antaa, jotta tunnistamme hänet pelissä ja jotta hän voi liittyä Minecraft-palvelimellemme tapaamisten aikana.
• Pelikasvattajiemme kirjoittamat merkinnät tapaamisista – läsnäolot, tapaamisraportit ja lyhyet muistiinpanot, jotka auttavat meitä tukemaan lastasi ryhmässä.
• Viestit, joita lapsesi lähettää tapaamisen chatissa – jotta pelikasvattaja ja muu ryhmä voivat lukea ne tapaamisen aikana ja jotta voimme selvittää mahdollisen huolen jälkikäteen. Lapsesi poistama viesti piilotetaan ryhmältä, mutta se säilytetään tilin sulkemiseen asti.
• Palaute, jonka lapsesi antaa meille tapaamisistaan – arviot ja mahdollisen viestin, jotka hän itse päättää antaa, kun kysymme, miten tapaaminen sujui – jotta näemme, miten tapaamisemme sujuvat, ja voimme tehdä niistä parempia.
• Tekniset tiedot, joita mikä tahansa verkkosivusto tarvitsee toimiakseen – kirjautumisistunnot, pyyntölokit ja, vain jos valitset sen, nimettömät käyttötilastot. Katso kohdat "Tekniset tiedot" ja "Evästeet, analytiikka ja mainonta" jäljempänä.
• Kampanjatunnisteen – lähteen, välineen ja kampanjan – jonka käyntisi aloittanut linkki kantoi mukanaan. Tallennamme sen kerran, tilin luonnin yhteydessä ja vain jos olet sallinut markkinointievästeet, jotta me ja kumppanimme tiedämme, mikä viestintä tavoittaa perheitä. Markkinoinnista kieltäytyminen myöhemmin ei poista jo tallennettua tunnistetta.

Tekniset tiedot

Verkkosivuston pyörittäminen tarkoittaa, että osa teknisistä tiedoista kulkee niiden yritysten kautta, jotka ylläpitävät ja suojaavat sivustoa puolestamme. Mitään näistä tiedoista emme kysy sinulta, emmekä säilytä niistä kopiota missään omassa taulussamme – ne ovat palveluntarjoajiemme järjestelmissä niin kauan kuin nämä tarvitsevat niitä pitääkseen sivuston toimivana ja turvallisena, emmekä me pidennä sitä aikaa. Tässä on, mistä on kyse ja minne tiedot menevät:

• Merkinnät kirjautumisista – kun kirjaudut sisään, tilejämme pyörittävä Supabase säilyttää merkinnän istunnosta: milloin se alkoi, mistä selaimesta ja laitteesta se tuli ja mikä sen internetosoite on. Juuri se pitää sinut kirjautuneena ja antaa meidän päättää istunnon, jonka ei kuuluisi olla käynnissä. Merkintä poistetaan, kun istunto päättyy, ja kaikki poistuu, kun tili poistetaan.
• Pyynnöt ja virheet – jokainen avaamasi sivu on pyyntö Vercelille, joka ylläpitää sivustoa. Kuten mikä tahansa ylläpitäjä, Vercel kirjaa sen lokiin: sivun, ajankohdan, selaimesi ja laitteesi tyypin ja sen internetosoitteen sekä mahdollisen virheen, jonka pyyntö aiheutti. Käytämme näitä lokeja pitääksemme sivuston toiminnassa ja löytääksemme viat. Vercel myös laskee omilla palvelimillaan pyynnöt sivuston eri osiin – kokonaismääriä, ei ihmisiä – eikä tämä laskenta vaadi evästettä tai suostumusta. Se on eri asia kuin jäljempänä päälle ja pois kytkettävä analytiikka.
• Evästeet ja analytiikka – muutama välttämätön eväste sekä analytiikka ja markkinointi vain, jos valitset ne. Kaikesta tästä kerromme kohdassa "Evästeet, analytiikka ja mainonta" jäljempänä.
• Suorat tapaamiset – äänitapaamisen aikana lapsesi laite yhdistää suoraan Daily.co-palveluun, joten Daily näkee sen internetosoitteen ja yhteyden tekniset tiedot puhelun keston ajan. Katso kohta "Ääni- ja videotapaamiset" jäljempänä.
• Mitä emme tee – emme ylläpidä omaa virheenseuranta- tai lokipalvelua, emme koskaan tallenna internetosoitettasi tai selaintietojasi mihinkään omaan tauluumme, eikä mitään näistä tiedoista käytetä sinusta tai lapsestasi tehtävän profiilin rakentamiseen.

Lasten yksityisyys on etusijalla

Suurin osa Sogversen käyttäjistä on lapsia, joten heidän turvallisuutensa ja yksityisyytensä on meille tärkeintä.

Lapsi ei voi koskaan luoda omaa tiliään itse. Vain vanhempi tai huoltaja luo lapsen tilin, päättää mitä tietoja jaetaan ja antaa luvan lapsen puolesta. Näin täytämme lapsia koskevat velvollisuutemme tietosuojalainsäädännön mukaan.

Kerromme edellä kohdissa "Mitä tietoja keräämme" ja "Tekniset tiedot", mitä lapsesta säilytämme. Emme kerää lapsesta muuta kuin sen, mitä kerhojen, leirien ja tapahtumien järjestäminen vaatii. Emme koskaan näytä lapsille mainoksia emmekä koskaan myy tai jaa heidän tietojaan markkinointiin. Kun lapsesi on kirjautuneena pelaajana, mitään hänen selailustaan ei lähetetä mainosalustoille, vaikka markkinointi olisi laitteella päällä. Tapaamisia ohjaavat koulutetut pelikasvattajamme (kutsumme heitä Geduiksi).

Jos haluat milloin tahansa nähdä, muuttaa tai poistaa lapsesi tiedot, lähetä viesti osoitteeseen help@sog.gg, niin hoidamme asian.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme yllä mainittuja tietoja vain Sogversen pyörittämiseen ja siihen, että perheelläsi on hyvä kokemus – tarkemmin sanottuna:

• Tilisi ja lapsesi tilin luomiseen ja hallintaan.
• Lapsesi sijoittamiseen oikeaan kerho-, leiri- tai tapahtumaryhmään ja pelikasvattajan kanssa yhdistämiseen.
• Suorien ääni- ja videotapaamisten järjestämiseen.
• Maksujen perimiseen sekä kuittien, muistutusten ja kerhojasi koskevien tärkeiden tiedotteiden lähettämiseen.
• Kysymyksiisi vastaamiseen, kun otat meihin yhteyttä.
• Sogversen turvallisena pitämiseen, ongelmien korjaamiseen ja palvelun parantamiseen ajan myötä.

Miksi saamme käyttää tietoja

Tietosuojalainsäädäntö (EU:n yleinen tietosuoja-asetus eli GDPR) edellyttää, että meillä on selkeä peruste tietojesi käytölle. Meidän perusteemme ovat yksinkertaiset:

• Toimittaaksemme sen, mihin ilmoittauduit – kerhot, leirit ja tapahtumat, joihin olet ilmoittanut lapsesi, olivatpa ne maksullisia tai maksuttomia (sopimuksemme kanssasi).
• Koska vanhempi on antanut luvan lapsensa puolesta (suostumus).
• Täyttääksemme lakisääteiset velvollisuutemme, kuten maksujen kirjanpitotietojen säilyttämisen.
• Oikeutetun etumme perusteella, kun pidämme sivuston turvallisena ja toimivana – aina yksityisyytesi kanssa tasapainotettuna.
• Suostumuksesi analytiikka- ja markkinointievästeisiin sekä kampanjatunnisteeseen – voit peruuttaa sen milloin tahansa jokaisen sivun alalaidan Yksityisyysvalinnat-linkistä.

Yritykset, jotka auttavat meitä pyörittämään Sogversea

Verkkopalvelun pyörittäminen edellyttää muutaman luotetun yrityksen apua esimerkiksi palvelininfrastruktuurissa, maksuissa ja sähköpostissa. Ne käsittelevät tietojasi vain tehdäkseen työnsä meille, sopimuksin, jotka velvoittavat ne pitämään tiedot turvassa. Tärkeimmät kumppanit ovat:

• Supabase – tallentaa turvallisesti tili-, perhe- ja kerhotietosi.
• Stripe – käsittelee maksut. Korttitietosi menevät suoraan Stripelle, emmekä me näe niitä.
• Brevo – lähettää sähköpostimme, kuten kuitit ja muistutukset.
• Daily.co – mahdollistaa suorat ääni- ja videotapaamiset; lapsesi laite yhdistää siihen suoraan tapaamisen aikana.
• Vercel – ylläpitää sivustoa, joten jokainen pyyntö kulkee sen kautta (katso kohta "Tekniset tiedot"), ja tarjoaa nimettömät käyttötilastot, jos sallit analytiikan.
• Meta (WhatsApp) – joidenkin viestien ja muistutusten lähettämiseen perheille, jotka käyttävät mieluummin WhatsAppia.
• Roblox – vastaanottaa lapsesi Roblox-tilitunnisteen, jotta voimme varmistaa tilin, ja selaimesi hakee hänen hahmokuvansa suoraan Robloxilta.
• Mojang (Microsoft) – vastaanottaa lapsesi Minecraft-käyttäjätunnuksen, jotta voimme varmistaa tilin.
• mc-heads.net – selaimesi hakee kuvan lapsesi Minecraft-hahmosta suoraan siltä hänen Minecraft-käyttäjätunnuksensa perusteella, joka on pelissä julkinen. Se on ilmainen julkinen palvelu eikä meidän alihankkijamme, ja se näkee vain tämän pyynnön.
• Meta (Facebook ja Instagram) – näkee selaimesi Meta-pikselin ja palvelimiltamme tulevien raporttien kautta, miten käytät sivustoamme, jotta voimme näyttää sinulle mainoksiamme siellä ja mitata, miten ne toimivat. Kun luot tilin tai ilmoittaudut, palvelimemme lähettävät Metalle myös sähköpostiosoitteestasi ja School of Gaming -tilisi tunnisteesta sotketut muodot (tiivisteet) sekä tiedon kerhosta, leiristä tai tapahtumasta, johon ilmoittauduit tai jonka sivulta loit tilisi, jotta Meta voi tunnistaa sinut, jos käytät Facebookia tai Instagramia, ja tietää, että kyse on samasta vanhemmasta käynnistä toiseen. Itse osoitetta tai tunnistetta ei koskaan lähetetä, eikä myöskään lapsesi nimeä, ikää tai muita tietoja hänestä. Vain jos sallit markkinointievästeet.
• Google (Analytics ja Ads) – näkee selaimeesi ladattavan tunnistehallinnan kautta, millä julkisilla sivuillamme käyt ja mihin olet ilmoittautunut, jotta voimme mitata mainontamme tuloksia ja näyttää sinulle mainoksiamme. Vain jos sallit markkinointievästeet – ei analytiikkaa: analytiikka, jonka voit ottaa käyttöön, on yksin Vercelin.

Luojien akatemia, jonka toteutamme Lynx Educaten kanssa

Jos ilmoitat lapsesi Luojien akatemiaan, jota pyöritämme yhteistyössä Robloxin kanssa, jaamme ohjelman tarvitsemat tiedot Lynx Educaten kanssa, joka toteuttaa sen kanssamme, ja rajatun joukon Robloxille sen ohjelmaa koskevaa tutkimusta varten. Lynx Educate saa:

• Tilisi kampanjatunnisteen – lähteen, välineen ja kampanjan – jotta he näkevät, mikä viestintä toi perheesi ohjelmaan.
• Etunimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi – jotta he saavat sinuun yhteyden ohjelmaan liittyen.
• Kunnan ja maan, jotka annoit perheesi kotipaikaksi, jos annoit sellaisen.
• Lapsesi etunimen.
• Lapsesi syntymäkuukauden ja -vuoden – päivää emme kysy koskaan.
• Lapsesi Roblox-käyttäjätunnuksen ja tilitunnisteen, jonka Roblox sille antaa.
• Sen, mitkä ehdot ja selosteet hyväksyit ilmoittautuessasi, sekä vastauksesi markkinointia ja valokuvaamista koskeviin kysymyksiin.
• Itse ilmoittautumisen – kerhon, leirin tai tapahtuman, lapsesi ryhmän ja sen, milloin hän ilmoittautui.
• Sen, merkittiinkö lapsesi kussakin tapaamisessa paikalle vai poissa olevaksi.
• Lapsesi Robloxissa julkaiseman työn nimen ja linkin sellaisena kuin pelikasvattaja sen kirjaa.
• Tapaamisraporttiin liitetyt valokuvat – vain jos olet sallinut valokuvaamisen.

Lynx käyttää tietoja ohjelman pyörittämiseen ilmoittautumisen yhteydessä hyväksymiesi ohjelman ehtojen ja oman oikeutetun etunsa perusteella, joka on ohjelman turvallinen toteuttaminen – lukuun ottamatta kampanjatunnistetta, joka jaetaan vain jos olet sallinut markkinointievästeet, ja valokuvia, jotka jaetaan vain jos olet rastittanut ruudun. Se, mitä Roblox saa, ja kaikki muu ohjelmasta on Luojien akatemian tietosuojaselosteessa.

Evästeet, analytiikka ja mainonta

Muutama eväste on yksinkertaisesti se, miten sivusto toimii: ne pitävät sinut kirjautuneena ja muistavat, että olet vaihtanut perheesi tilien välillä, muistavat että syötit vanhemman PIN-koodin, säilyttävät kielesi ja aikavyöhykkeesi, tallentavat tekemäsi evästevalinnan ja muistavat, että olet sulkenut oppaan, jonka näytämme ennen ensimmäistä tapaamista. Nämä eivät vaadi suostumustasi – ilman niitä ei ole sivustoa, johon suostua.

Kaikki muu odottaa sinua. Kysymme asiaa ensimmäisellä käynnilläsi, eikä välttämättömien evästeiden lisäksi käynnisty selaimessasi mitään ennen kuin vastaat. Voit muuttaa mieltäsi milloin tahansa jokaisen sivun alalaidan Yksityisyysvalinnat-linkistä: valinnan poistaminen astuu voimaan heti, eikä se muuta sitä, mitä teimme sen ollessa käytössä.

Kahteen asiaan voit vastata kyllä tai ei:

• Analytiikka – Vercelin analytiikka, ja vain jos valitset sen. Se laskee käynnit, mittaa sivujen latausnopeuden ja vastaanottaa muutamia nimettömiä tapahtumia siitä, miten sivustoa käytetään: miten Oma SOG avataan ja milloin kieltä vaihdetaan. Se ei näe, kuka olet, emmekä anna sitä koskaan mainostajille.
• Markkinointi – mainosevästeet, vain jos valitset ne. Niiden avulla yllä mainitut mainosalustat – tällä hetkellä Meta ja Google – näkevät, miten käytät sivustoamme, jotta ne voivat näyttää sinulle mainoksiamme ja me näemme, mitkä mainokset toimivat. Googlen tunnisteet tulevat selaimeesi tunnistehallinnan kautta, jonka ansiosta me ja kampanjoitamme hoitava kumppani voimme lisätä tai poistaa alustan muuttamatta sivustoa; kulloinkin mukana olevat alustat on nimetty yllä olevassa luettelossa, ja luettelossa on päivämäärä. Jos luot tilin käynnin aikana, myös sen linkin kampanjatunniste, jonka kautta saavuit, tallennetaan tilille. Ne eivät ole koskaan käytössä, kun pelaaja on kirjautuneena. Markkinoinnin poistaminen käytöstä poistaa nämä evästeet ja sen pienen tietomäärän, jota nämä skriptit säilyttävät selaimessasi niiden rinnalla, mutta ei sitä, mitä alustoilla jo on – voit pyytää niitä poistamaan sen omista asetuksistasi niissä.

Ääni- ja videotapaamiset

Suorat kerhot, leirit ja tapahtumat pidetään äänen ja videon välityksellä Daily.co-palvelun avulla. Koulutetut pelikasvattajamme ohjaavat tapaamiset livenä, ja käytämme palvelua vain sen tapaamisen toteuttamiseen, johon lapsesi ilmoittautui.

Lapsesi laite yhdistää puhelua varten suoraan Daily.co-palveluun, joten Daily näkee sen internetosoitteen ja yhteyden tekniset tiedot niin kauan kuin tapaaminen kestää, ja Dailyn oma ohjelmisto raportoi selaimessa kohtaamansa viat takaisin Dailylle. Jotta lapsesi päätyy oikeaan huoneeseen, annamme Dailylle hänen etunimensä ja, jos sellainen on lisätty, hänen pelikäyttäjätunnuksensa sekä tilitunnisteen, jonka peli hänelle antaa, jotta Gedu ja muut huoneessa olevat pelaajat näkevät, kuka puhuu. Ääntä ja videota ei tallenneta.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin sinulla on tili meillä. Jos suljet tilisi, poistamme tai anonymisoimme tietosi – paitsi silloin, kun laki edellyttää meitä säilyttämään tietyt tiedot pidempään, kuten Suomen kirjanpitolaki, joka velvoittaa säilyttämään maksutiedot useita vuosia.

Missä tietojasi säilytetään

Osa meitä auttavista yrityksistä (lueteltu yllä) sijaitsee Euroopan unionin ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Kun tietojasi siirretään niille, varmistamme, että niitä suojaavat tietosuojalainsäädännön edellyttämät suojatoimet – yleensä Euroopan komission vakiolausekkeet.

Sinun – ja lapsesi – oikeudet

Sinä hallitset tietojasi. Voit milloin tahansa pyytää meitä:

• Näyttämään, mitä tietoja meillä on sinusta ja lapsestasi.
• Korjaamaan virheelliset tiedot.
• Poistamaan tietosi ("oikeus tulla unohdetuksi").
• Antamaan sinulle kopion, jonka voit viedä muualle.
• Lopettamaan tai rajoittamaan tietojesi käyttöä.

Tietojesi turvassa pitäminen

Suojaamme tietojasi alan vakiintunein keinoin: salatuin yhteyksin, säilyttämällä salasanat vain tiivistetyssä muodossa ja rajaamalla tarkasti, kuka pääsee tietoihin käsiksi. Mikään järjestelmä ei ole koskaan täysin turvallinen, mutta teemme kovasti töitä pitääksemme perheesi tiedot turvassa.

Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta ajoittain, esimerkiksi kun lisäämme uuden ominaisuuden. Kun teemme merkittävän muutoksen, päivitämme yläreunan päivämäärän ja ilmoitamme siitä tarvittaessa.

Yhteydenotto ja oikeutesi tehdä valitus

Jos haluat käyttää mitä tahansa yllä mainituista oikeuksista tai sinulla on kysyttävää yksityisyydestäsi tai lapsesi tiedoista, lähetä viesti osoitteeseen help@sog.gg. Se on maksutonta, vastaamme aina, ja sähköposti on paras tapa tavoittaa meidät.

Jos olet tyytymätön siihen, miten olemme käsitelleet tietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi(avautuu uuteen välilehteen)).